FAQ :
- Bagaimana cara melakukan pemesanan tanaman ?
+ Anda bisa menghubungi kami via sms/telp ke 0818301698 / 031-71065055 atau melalui email ke adenium88@yahoo.com
Sertakan juga alamat pengiriman agar kami bisa menghitung biaya kirim.
- Bagaimana cara pembayarannya ?
+ Pembayaran bisa melalui transfer via BCA ke no rek 4290241877 a/n Benny Agus. Setelah melakukan pembayaran, mohon segera menghubungi kami agar bisa kami konfirmasi
- Kapan pesanan saya dikirim ?
+ Pesanan akan dikirim 1 (satu) hari setelah pembayaran anda kami konfirmasi.
- Pesanan saya dikirim via apa dan berapa lama bisa saya terima ?
+ Pesanan anda akan kami kirim via Ekspedisi udara seperti TIKI, JNE, Pos Indonesia dll, tergantung dari wilayah pengiriman dan biaya kirim yang tidak memberatkan pelanggan.
Lama pengiriman tergantung dari wilayah dan jasa ekspedisi.
- Apakah tanaman saya dijamin aman dan sehat sampai ke tempat saya ?
+ Kami menjamin semua tanaman yang kami kirim dalam kondisi sehat dan packaging yang kami lakukan untuk meminimalkan kerusakan selama pengiriman.
Kami memproses setiap tanaman sebelum pengiriman dengan cara penyemprotan dan merendam dalam larutan anti stress agar tanaman tetap sehat selama pengiriman
- Bagaimana kondisi tanaman yang akan dikirim ?
+ Tanaman dikirim dalam kondisi tanpa media (khusus adenium)
- Apa yang harus saya lakukan setelah tanaman saya terima ?
+ Anda bisa melihat di bagian tips untuk keterangan lebih lanjut.
- Tanaman setelah saya tanam, beberapa waktu kemudian mati..Apakah saya bisa mendapatkan ganti ?
+ Tidak, karena kerusakan/kematian yang disebabkan oleh pihak diluar kuasa kami tidak dapat kami berikan ganti.
- Apabila saya menerima tanaman dalam kondisi patah/rusak, Apakah saya mendapatkan ganti ?
+ Anda bisa mengirim foto kondisi tanaman itu kepada kami via email dan akan kami pelajari. Bila kerusakan terjadi karena kesalahan pada pengepakan tanaman maka akan kami ganti pada pesanan anda berikutnya,
tetapi bila kerusakan terjadi akibat pihak ekspedisi / penerima maka kami tidak dapat menggantinya.
- Apakah bunga adenium yang saya pesan sesuai dengan yang ditawarkan ?
+ Kami menjamin 100% semua bunga adenium yang kami tawarkan sama dengan yang anda terima, bila tidak maka kami akan mengembalikan uang anda tanpa potongan apapun.
- Apakah jumlah yang dikirim sesuai dengan pesanan saya ?
+ Semua pesanan dikirim sesuai jumlah pesanan + bonus bila anda membeli dalam jumlah tertentu.
- Apakah saya bisa membeli langsung di tempat ?
+ Bisa, dengan menghubungi kami terlebih dahulu demi kenyamanan kita bersama.
Bila anda memiliki pertanyaan lain yang tidak terdapat diatas ini, anda bisa menghubungi kami via sms ke 0818301698 / 031-71065055 atau melalui email ke adenium88@yahoo.com
